一汽解放消息,近期,一汽解放“優(yōu)你達”網(wǎng)絡(luò)貨運平臺在公測半年之際,交易額成功突破1億元。截至目前,“優(yōu)你達”網(wǎng)絡(luò)貨運平臺已經(jīng)介入煤炭大宗、金屬、汽車零配件、日用散雜、油品、醫(yī)藥等物流行業(yè),產(chǎn)值穩(wěn)步提升。
據(jù)交通運輸部網(wǎng)絡(luò)貨運信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計,截至2022年底,我國共有2537家網(wǎng)絡(luò)貨運企業(yè)。而你知道,這其中有不少家平臺,是由商用車企成立的嗎? 東風(fēng)汽車:快召貨車 在商用車企中,東風(fēng)汽車是最早布局貨運平臺的,其在2014年就與中國聯(lián)通合作推出“快召貨車”平臺。
平臺主要針對支線物流和城市配送物流,主要用戶是輕卡司機和貨主,司機可以免費從平臺獲取貨源信息,貨主可隨時將貨物信息發(fā)布在平臺上,報價貨主定。同時,成交的每一筆訂單,平臺都會給予相應(yīng)補貼,以及承保1萬元貨物險。
一汽、東風(fēng)、北汽:貨車之家 2020年3月,一汽、東風(fēng)、北汽等7家公司聯(lián)合推出“貨車之家”。
資料顯示,貨車之家的經(jīng)營范圍包括供應(yīng)鏈管理服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)、人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)、國內(nèi)貨物運輸代理、汽車零配件零售及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)等,涉及物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的多個發(fā)展環(huán)節(jié)。 另外,貨車之家通過開展ETC、GPS等業(yè)務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)積累,可為市場調(diào)控、智慧物流及智慧城市提供大數(shù)據(jù)。
上汽大通:享運共配 2020年7月,上汽大通聯(lián)手上海交運集團正式啟動“享運共配-城市物流服務(wù)平臺”。
該平臺是基于互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)建的標準化城市智能物流服務(wù)平臺,具有即時城配、租車和買車等專業(yè)配送服務(wù),多種車型、多種租售車方案可供選擇。目前,享運共配已在上海、西安、廣州、杭州、南京等多個城市開通。
一汽解放:優(yōu)你達 2021年11月,一汽解放網(wǎng)絡(luò)貨運平臺“優(yōu)你達”正式上線,該平臺可為車找貨(配貨)、為貨找車(托運),同時可為用戶定制網(wǎng)絡(luò)貨運解決方案,提供高效便捷的智慧物流服務(wù)。
優(yōu)你達將資源整合優(yōu)化、智能調(diào)度、在線跟蹤、車輛技術(shù)應(yīng)用、精準用戶畫像等技術(shù)優(yōu)勢相結(jié)合,可實現(xiàn)針對客戶的精準生態(tài)服務(wù),如保險、輪胎、違章查詢等,實現(xiàn)全方位、多角度的平臺價值回歸。
三一集團:行必達 2023年1月,三一集團推出了同城貨運平臺“行必達”,并在湖南長沙上線。
據(jù)悉,“行必達”采取搶單和派單兩種模式,主要面向三一用戶,車輛包括輕卡和面包車,均必須是新能源,其中面包車的用戶全面放開,不是三一品牌的也可以,同時還提供充電、租車、買車等多項服務(wù)。
更重要的是,“行必達”承諾永不抽成,構(gòu)建平臺的初衷是推廣新能源輕卡產(chǎn)品,只會在賣車和租車方面獲取利潤。 車企自建貨運平臺 有利多方共贏 當下貨運平臺以貨拉拉、滿幫、快狗打車為頭部陣營,但因抽成比例過高、隨意上漲會員費、誘導(dǎo)惡性低價競爭等諸多不作為,已被交通部約談多次,且收效甚微??ㄜ囁緳C對貨運平臺更是極其不滿,對于推出官方貨運平臺的呼聲很高。
此背景下,商用車企入局網(wǎng)絡(luò)貨運,能否打破壟斷,給卡車司機提供一個更為公平公正的找貨環(huán)境? 多家車企入局貨運平臺:究竟是打破壟斷,還是眼紅市場?-有駕 其實,商用車企布局貨運平臺,是順勢而為,是營銷創(chuàng)新,優(yōu)勢頗多,甚至能一舉多得。
近兩年卡車市場的下行大家有目共睹,拋開一些客觀因素,車企也急需開拓更多的營銷渠道,尤其是在疫情的影響下,互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)與應(yīng)用愈加被重視。 而車企擁有雄厚的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及產(chǎn)品儲備,掌握大量的細分場景數(shù)據(jù)和車輛運行數(shù)據(jù),擁有全國性的維修網(wǎng)絡(luò)、資源整合能力和龐大的用戶群體,搭建貨運平臺可以說是水到渠成。
多家車企入局貨運平臺:究竟是打破壟斷,還是眼紅市場?-有駕 有了自己的貨運平臺,車企便能實現(xiàn)與終端用戶直接對話,更好更全面地掌握用戶的訴求,提高產(chǎn)品服務(wù)能力,提升用戶信任度,從而增強品牌實力。 對經(jīng)銷商來說,品牌可以給用戶提供貨源,賣車就不用愁了,排產(chǎn)任務(wù)完成廠家也能賺錢;對用戶來說,買該品牌的車能獲得貨源,解決了車輛運營的最大難題,不愁沒貨拉。
除三一集團外,近幾年車企入局網(wǎng)絡(luò)貨運平臺還有很多,例如 ??
2020年2月,長安汽車旗下長安民生物流全資子公司博宇運輸獲得網(wǎng)絡(luò)貨運資質(zhì)。 ??
2020年3月,一汽創(chuàng)新、東風(fēng)資產(chǎn)、北汽福田等共同投建“貨車之家”取得網(wǎng)絡(luò)貨運牌照。 ??
2020年7月,上海交運集團和上汽集團共同搭建同城網(wǎng)絡(luò)平臺“享運共配”。 ??
2021年11月,一汽解放網(wǎng)絡(luò)貨運平臺“優(yōu)你達”正式上線 ?
— 1— 汽車制造企業(yè)為何紛紛入場
(1)巧賣車:推廣物流商用車 ??摩范速運、享運共配等都推出車輛租售功能。汽車制造企業(yè)布局網(wǎng)絡(luò)貨運平臺可以通過前期良好的用戶體驗來增加用戶黏性,做好用戶資源的原始積累從而推廣用車。截止到2019年12月,摩范速運第一批落地車輛運營率突破95.25%,營收突破4400萬,凈利潤突破400萬。目前,摩范速運已在北京、鄭州、西安、長沙等15個城市開通。 ??
(2)價值鏈:拓展貨車后市場 ??貨車后市場涉及到的業(yè)務(wù)包括金融服務(wù)、貨運保險、貨車加油、ETC等多項服務(wù),是貨車整個產(chǎn)業(yè)鏈中重要的組成部分,互聯(lián)網(wǎng)貨運企業(yè)通常會將貨車后市場業(yè)務(wù)納入貨車生態(tài)圈。摩范速運通過與汽車后市場領(lǐng)域的企業(yè)合作來為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。 ??貨車之家提供的主要服務(wù)是“ETC”,后續(xù)還會繼續(xù)推出車貨匹配、加氣加氫、金融貸款等生態(tài)產(chǎn)品。優(yōu)你達針對貨車后市場為客戶提供了保險、輪胎、違章查詢等服務(wù)。汽車制造企業(yè)推出的網(wǎng)絡(luò)貨運平臺上線時間較短,后續(xù)我們持續(xù)關(guān)注這些平臺的具體表現(xiàn)。 ??
(3)生態(tài)圈:構(gòu)建貨車生態(tài)圈 ??如今,互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺的內(nèi)卷也逐漸加劇,競爭已經(jīng)不再是平臺與平臺之間的競爭,而是生態(tài)與生態(tài)之間的競爭。頭部的互聯(lián)網(wǎng)貨運企業(yè)已經(jīng)深耕多年,生態(tài)體系基本完善,例如路歌從成立運營至今近20年,積累了大量的行業(yè)經(jīng)驗和用戶,已經(jīng)打造成了以網(wǎng)絡(luò)貨運為核心同時覆蓋車后市場、金融服務(wù)的生態(tài)圈。 ??
高效率的車貨匹配是互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺的基礎(chǔ),平臺要想吸引并且留住大量的用戶就需要從貨車的整個產(chǎn)業(yè)鏈以及用戶所面臨的真正痛點去考慮,這樣既能保證平臺盈利又能使用戶得到高質(zhì)量的服務(wù),實現(xiàn)多贏的局面。
— 2— 貨運平臺成新“陣地” ?
網(wǎng)絡(luò)貨運是數(shù)字交通發(fā)展中的重要形態(tài),隨著公路物流的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)貨運平臺憑借智能化的高效運營模式,快速打通了供應(yīng)鏈上下游物資流通。近年來,網(wǎng)絡(luò)貨運市場規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,成為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的重要方向。 ??
根據(jù)交通運輸部網(wǎng)絡(luò)貨運信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計,截至2022年9月末,全國共有2382家網(wǎng)絡(luò)貨運企業(yè)(含分公司),整合社會零散運力549.3萬輛,整合駕駛員496.9萬人。第三季度,全國網(wǎng)絡(luò)貨運企業(yè)共上傳運單2275萬單,同比增長37.2%。 ??
對此,有行業(yè)人士分析認為,整車企業(yè)布局貨運平臺無疑有著得天獨厚的優(yōu)勢。首先,車企充分掌握細分場景數(shù)據(jù)和大量的車輛運行數(shù)據(jù),以及全國性的維修網(wǎng)絡(luò)及資源整合能力,并且每個品牌都有龐大的用戶群體。此外,隨著智能化、網(wǎng)聯(lián)化的快速發(fā)展,不少整車企業(yè)擁有雄厚的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及產(chǎn)品儲備,從技術(shù)層面來說,搭建貨運平臺是一件水到渠成的事。
??“如今,互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺的內(nèi)卷逐漸加劇,競爭也不再是平臺與平臺之間的競爭,而是生態(tài)與生態(tài)之間的競爭。車企要想吸引并且留住大量的用戶,就需要從貨車的整個產(chǎn)業(yè)鏈以及用戶所面臨的真正痛點去考慮,而布局網(wǎng)絡(luò)貨運平臺,既能保證企業(yè)盈利又能使用戶得到高質(zhì)量的服務(wù),真正實現(xiàn)多贏?!北本┬畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院副教授、物流行業(yè)專家孔震說道。
??“汽車制造商作為車輛研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)的主體,從車輛生產(chǎn)源頭著手,打造綜合服務(wù)平臺,進而向汽車后市場延伸,已成為大勢所趨。圍繞貨車客戶價值和需求,不斷延伸服務(wù)功能,構(gòu)建完善的后市場商業(yè)生態(tài),是今后車企的布局重點,也是車企尋找新利潤增長點的重要抓手。未來,車企定將逐步從銷售端向服務(wù)端甚至是車貨匹配領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。”重慶重卡匯科技有限公司副總經(jīng)理成剛表示。 ??
— 3— 能否打破貨運平臺“魔咒” ?
不可否認,網(wǎng)絡(luò)貨運平臺的出現(xiàn),在整合社會零散運力、推動貨運行業(yè)集約化發(fā)展以及降本增效等方面具有顯著作用,也為公路運輸行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了極大助力。 ??但與此同時,網(wǎng)絡(luò)貨運平臺所衍生的問題也不斷出現(xiàn)。近年來,壓價競爭、返程低價、亂收費、高抽成、違規(guī)運營等損害貨車司機合法權(quán)益的問題接連發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)貨運平臺已然成為運輸行業(yè)矛盾爆發(fā)的“重災(zāi)區(qū)”,不僅擾亂了市場環(huán)境,還影響了整個運輸行業(yè)的健康發(fā)展。 ??
“網(wǎng)絡(luò)貨運平臺作為運輸行業(yè)的新業(yè)態(tài),以其智能化的高效運營模式,快速打通供應(yīng)鏈上下游物資流通,為貨運行業(yè)帶來了新活力。不過,隨著貨運平臺數(shù)量的不斷增加,很多漏洞和問題也逐漸顯現(xiàn)出來?!敝衅麄髅娇偩庉?、中汽卡車兄弟俱樂部創(chuàng)始人楊金國告訴記者,為擴大用戶規(guī)模,很多平臺通過補貼的方式吸引貨源,導(dǎo)致運價被大幅壓低。與此同時,在激烈的市場競爭中,回程貨肆意壓價的現(xiàn)象頻現(xiàn),更是間接造成了貨運市場的無序競爭。 ??
根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會發(fā)布的《2021年貨車司機從業(yè)狀況調(diào)查報告》,近72%的散戶中,超過一半的貨車司機通過網(wǎng)絡(luò)貨運平臺尋找貨源,78.8%的司機認為貨運平臺存在壓低運價的行為,信息與實際描述不符、虛假貨源消息、與平臺協(xié)商困難等成為司機集中反映的問題。 ??2022年以來,為有序規(guī)范貨運新業(yè)態(tài)經(jīng)營行為,交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議已先后5次對包括貨拉拉、滿幫、快狗打車、滴滴貨運在內(nèi)的多家網(wǎng)絡(luò)貨運平臺進行約談。 ??
但目前來看,約談并沒有成功挽回網(wǎng)絡(luò)貨運平臺的口碑,也沒有妥善解決問題,平臺與司機之間的糾紛仍是貨運行業(yè)久治不愈的沉疴。如今,隨著以三一集團為代表的整車企業(yè)相繼入局,讓網(wǎng)絡(luò)貨運行業(yè)看到了頑疾破解的希望。那么,車企進入網(wǎng)絡(luò)貨運行業(yè),到底能否打破市場壟斷、肅清行業(yè)亂象? ??對此,上述業(yè)內(nèi)人士指出,目前網(wǎng)絡(luò)貨運平臺在盈利模式、定價規(guī)則、司機端培訓(xùn)等方面仍處在摸索階段。因此,需要有關(guān)部門介入監(jiān)管,更需要整車企業(yè)加入競爭,逐步改變行業(yè)運作機制和盈利模式,以此來解決行業(yè)痛點問題。 ??
“長期來看,網(wǎng)絡(luò)貨運平臺想要實現(xiàn)突圍,需回歸服務(wù)本質(zhì),提升資源整合能力,在關(guān)注企業(yè)利益的同時,平臺也不能忽視司機端的訴求。通過與司機的交流互動,實現(xiàn)對一線數(shù)據(jù)的采集,匯集成準確、清晰的樣本,解決貨運行業(yè)各場景的痛點?!敝袃χ沁\科技股份有限公司董事長戴慶富表示,目前大部分網(wǎng)絡(luò)貨運平臺的盈利模式較為單一,今后,隨著整車企業(yè)的相繼入局,持續(xù)的流量擴張策略愈發(fā)難以適應(yīng)市場環(huán)境,倒逼網(wǎng)絡(luò)貨運平臺著眼于服務(wù)和盈利模式的調(diào)整和挖掘,這對于整個行業(yè)來說是十分積極的改變。